+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пластиковые окна защиты потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Пластиковые окна защиты потребителей

На вопросы жителей города отвечали начальник и специалисты отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Поступило более 19 телефонных звонков по различным вопросам. А именно по вопросам, связанным с продажей и гарантийным ремонтом технически сложных бытовых товаров и приборов, в том числе, приобретенных и через интернет-магазины, качества и безопасности продуктов питания, качества торгового обслуживания на рынках города, качества обуви, приобретением дорогостоящих товаров в кредит, особенностях торговли в супермаркетах, с заказом и монтажом металлопластиковых конструкций. Дана консультация специалиста по вопросу финансовой целесообразности ремонта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно.

Осторожно!!! Мошенники пластиковых окон!

Вы используете устаревший браузер, который может некорректно отображать содержимое сайта. Пожалуйста обновите Ваш браузер или используйте для входа на сайт более современные браузеры:. Многие покупатели не разбираются в технических особенностях окон ПВХ, по этой причине фирмы-производители не всегда предлагают действительно надежные, безопасные и качественные окна. Также часто возникает ситуация, когда пластиковое окно имеет неплохое качество, однако не может полноценно выполнять свои функции из-за недостатков в монтаже.

Каждый покупатель в соответствии с законодательством нашей страны имеет право на защиту при приобретении некачественного продукта и услуг у компаний, занимающихся производством окон. Данный документ подтверждает право потребителя на получение товара высокого качества, а также полной информации о той или иной услуге или товаре.

Закон в подробностях раскрывает возможные способы защиты прав потребителя при покупке некачественного товара.

Современные пластиковые окна должны также соответствовать отраслевым ГОСТам. ГОСТ является нормативным документом, устанавливающим основные нормы производства и эксплуатации услуги или товара.

Сегодня производители принимают ГОСТы на добровольной основе, чтобы подтвердить, что их продукт или услуги является высококачественным и безопасным. В частности процесс производства и установки пластиковых окон должно соответствовать 9 стандартам качества, в которых есть как общие, так и частные требования к изделиям:. Для того чтобы можно было удостовериться в надежности окон, которые вы приобретаете, необходимо попросить, чтобы менеджер показал вам сертификаты соответствия вышеперечисленным ГОСТам.

Есть определенные ситуации, когда покупатели нуждаются в помощи, например, если фирма реализует окна ненадлежащего качества. Также права покупателя считаются нарушенными, когда произведен некачественный монтаж окна. Заказчик имеет полное право на защиту собственных интересов, когда компания нарушает сроки установки, а также технологию монтажа.

Некачественное изделие имеет свои отличительные признаки, которые можно достаточно просто заметить — трещины с царапинами, вмятины и прочие повреждения, делающие невозможным полноценное использование и портящие внешний вид окна. Монтаж, выполненный с нарушением технологии, также легко выявить — обычно по результатам. Так, последствиями неправильной установки пластикового окна являются:.

Согласно законодательству, оплачивать экспертизу окон будет фирма-продавец, и если в ходе проверки выявлено, что окна и монтаж соответствуют нормам, то покупатель возвращает потраченные расходы. Если вы заметили, что компания установила вам окна несоответствующего качества, то можете защитить себя несколькими способами: вы вправе требовать замены некачественного изделия за счет производителя, а также вы можете потребовать возврат полной стоимости окон, включая их монтаж.

Для того чтобы защитить права, нужно написать письмо к руководителю компании, и в этом документе кратко излагается суть, а также указать выбранный способ защиты прав. Если претензионное письмо обязательно зарегистрированное во входящей корреспонденции компании, к которой оно предъявляется не нашло ответа, то следующим шагом будет обращение в суд с исковым заявлением.

Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации. Пользователь —юридическое или физическое лицо, разместившее свою персональную информацию с помощью Формы обратной связи на страницах сайта с последующей передачей данных Администрации Сайта. Форма обратной связи — специальная форма, где Пользователь размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта. Настоящая Политика конфиденциальности является официальным типовым документом Администрации Сайта и определяет порядок обработки и защиты информации о юридических и физических лицах, использующих Форму обратной связи на Сайте.

Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение защиты информации о Пользователе, в т. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.

Действующая редакция Политики конфиденциальности, является публичным документом и доступна всем Пользователям сети Интернет при переходе по следующей ссылке. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в действие с момента опубликования. При внесении изменений и дополнений в Политику конфиденциальности, Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователей размещая новую редакцию Политики конфиденциальности на Сайте Мосбалкон.

При размещении новой редакции Политики конфиденциальности, предыдущая сохраняется в архиве Администрации Сайта. Используя Форму обратной связи, Пользователь выражает свое безусловное согласие с условиями Политики конфиденциальности.

Для взаимодействия с администрацией сайта пользователь вносит в соответствующие графы предложенных форм свою персональную информацию. Персональные данные Пользователя такие как: фамилия, имя, отчество, эл. Передача персональных данных Администрации Сайта, через Форму обратной связи означает согласие Пользователя на добровольную передачу своих персональных данных.

После отправки своих данных Пользователь получает уведомление об их успешной отправки. Администрация Сайта осуществляет обработку полученной информации, в т. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: законности целей и способов обработки персональных данных; соответствия условий обработки персональных данных целям, определенным при сборе персональных данных; недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные пользователей.

Администрация Сайта использует личную информацию Пользователя для возможности взаимодействия с ним и улучшения качества оказываемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.

Администрация Сайта прилагает все усилия для сохранности персональных данных Пользователей. Личная информация может быть раскрыта в случаях предусмотренных законодательством РФ, либо когда администрация сайта сочтет необходимость проведения подобных действий с целью соблюдения юридических процедур, судебных решений или процесса необходимого для работы Пользователя с сайтом.

В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Администрации Сайта, не будет раскрыта третьим лицам. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются строго по назначению, оговоренному в п.

Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Предоставление персональных данных Пользователя по запросу государственных органов, органов местного самоуправления осуществляется в порядке предусмотренном законами Российской Федерации.

Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе, до тех пор, пока администрация сайта не сочтёт дальнейшее хранение нецелесообразным. Персональные данные Пользователя уничтожаются по письменной просьбе самого пользователя либо по инициативе Администратора Сайта без объяснения причин путём удаления Администрацией Сайта информации с электронных носителей.

Пользователи вправе на основании письменного запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных. Администратор Сайта предпринимает комплекс организационно-технических меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий.

Пользователь имеет право направлять Администрации Сайта свои запросы относительно использования своих персональных данных, предусмотренные п.

Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию: для физического лица: — номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя; — сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; — дату регистрации через Форму обратной связи; — текст запроса в свободной форме; — подпись Пользователя или его представителя.

Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения. Персональные данные и другая информация о Пользователях, направивших свои запросы не может быть использована иначе, как для ответа по теме полученного запроса. На сайте могут содержаться ссылки с прямыми переходами на другие сайты. Администрация Сайта не несет ответственности за информацию, качество и политику безопасности этих сайтов.

Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте. Нормативно-правовая база Каждый покупатель в соответствии с законодательством нашей страны имеет право на защиту при приобретении некачественного продукта и услуг у компаний, занимающихся производством окон. В частности процесс производства и установки пластиковых окон должно соответствовать 9 стандартам качества, в которых есть как общие, так и частные требования к изделиям: ГОСТу об общих требования к окнам и компонентов окна; ГОСТу о характеристиках пластикового профиля; ГОСТу , описывающему качества пластикового окна; ГОСТу и ; ГОСТу о технологии изоляции монтажных швов; ГОСТу Когда покупателю нужна защита Есть определенные ситуации, когда покупатели нуждаются в помощи, например, если фирма реализует окна ненадлежащего качества.

Так, последствиями неправильной установки пластикового окна являются: обледение рамы и стекол; поддувание в микрощели и швы вследствие использования некачественной монтажной пены или ее недостаточного количества; смещение, деформация оконной рамы; провисание створки, и как следствие — трудности в открывании и закрывании; появление конденсата. Как себя защитить Если вы заметили, что компания установила вам окна несоответствующего качества, то можете защитить себя несколькими способами: вы вправе требовать замены некачественного изделия за счет производителя, а также вы можете потребовать возврат полной стоимости окон, включая их монтаж.

Для связи оставьте заявку и представитель компании перезвонит в указаное Вами время. При нажатии на кнопку "оставить заявку", Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Оставляя заявку , вы даёте согласие обработку персональных данных. Политика конфиденциальности Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации. Действующая редакция Политики конфиденциальности, является публичным документом и доступна всем Пользователям сети Интернет при переходе по следующей ссылке Администрация Сайта оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений.

Пластиковые окна

Здравствуйте, Когда я стал говорить о том, что мне плохо установили окна, что они постоянно запотевают, пропускают ветер, мне сказали, что это не их проблема, работа выполнена хорошо, а я должен обращаться к заводу изготовителю. Подскажите, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги за некачественный стеклопакет, установку, или потребовать заново выполнить работы по установке окна? Вы заключили один договор, по которому исполнитель обязался установить Вам окна стеклопакет. Здесь не имеет значения выполнена ли некачественно работа или брак в самих окнах. При обнаружении недостатков в выполненных работах вы вправе потребовать повторного выполнения работ. Также Вы вправе потребовать устранения недостатков выполненных работ в установленный Вами срок.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. При этом в нарушение действующего законодательства фирмы, осуществляющие данную услугу, не принимали меры к исправлению выявленных в ходе эксплуатации нарушений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за окна, если нашел услугу дешевле/ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ//Спросите Адвоката

Законодательство Украины нормы, стандарты и административные наказания пока не готово обеспечить потребителю окон государственные гарантии качества, о чем свидетельствует и неофициальная статистика. По крайней мере, при производстве и монтаже окон существует очень много скрытых нюансов, которые потребитель не может сразу предугадать и, соответственно, избавить себя от будущих неприятностей. В помощь покупателю в нашей стране широко развернуло свою работу Главное управление по вопросам защиты прав потребителей. Поэтому с самыми типичными проблемами, возникающими у покупателя при приобретении окон, представители журнала "СКВО" обратились к начальнику отдела услуг и рекламы Управления Щиковской Татьяне Ивановне.

Вы используете устаревший браузер, который может некорректно отображать содержимое сайта.

Уже не раз в интернете и в своей работе мы сталкиваемся со случаями, когда гражданам навязывают ремонт пластиковых окон. Кто — то равнодушно бросает трубки с просьбой больше никогда их не беспокоить, а кто-то, ведясь на уловки мошенников обретает долг в размере крупной суммы по ремонту этих злополучных окон. Закрылось огромное количество компаний. И у бывших работников встал вопрос о новом виде деятельности.

Права потребителей в вопросах и ответах

В Управление Роспотребнадзора поступает множество жалоб на изготовление и установку некачественных металлопластиковых конструкций окон. Даная информация поможет потребителю в правильном выборе данных изделий. Для любого потребителя самыми важными характеристиками продукта являются цена и качество.

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация. Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Можно ли вернуть изготовленные окна.

На что вы можете рассчитывать, приобретая новые окна: ГОСТы и Закон «О защите прав потребителей»

Самые распространенные проблемы, связанные с покупкой и установкой окон и дверей из ПВХ бывают двух типов:. Если проблема связана со сроками, то претензию следует писать тому, кто нарушил сроки. Если проблема связана с дефектами, в первом случае выставляете претензию продавцу. В третьем случае, когда дефект проявляется со временем, не всегда сразу ясно, кто виноват. То ли дали свои плоды недоделки недобросовестных установщиков. В последнем варианте лучше провести независимую экспертизу, чтобы убедиться в вине продавца или исполнителя.

Некачественная установка пластиковых окон

Всего задано вопросов юристам: 31276 За сегодня бесплатных юридических консультаций онлайн: 300 Сегодня 1 ответ В какую страховую идти после ДТП. Не возбраняется обращаться к своему страховщику, если инцидент произошел с участием нескольких ТС. В какую страховую обращаться после ДТП.

Невыполнение одного или нескольких условий из этого списка корректирует порядок возмещения. В чью страховую обращаться после ДТП пострадавшему. Виновник ДТП лишен прав.

пластиковых окон и внесла, согласно договору, 50% стоимости. обращайтесь в организации по защите прав потребителей и в суд".

Некачественные окна. Интервью представителя управления по вопросам защиты прав потребителей

Добрый день,вопрос по командировке за границей. Командировочные оплачиваются в валюте. Проходил службу в течение 3 лет р.

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ?

Либо как организовано в Москве, через центр оказания государственных услуг. Я так понимаю, человек не с самого Красноярска, а откуда-то из Красноярского края.

Чаще всего речь идет о взаимоотношении гражданина с сотрудниками полиции, ФСБ, ФСО, ФСИН и других органов власти, об уголовном или административном делопроизводстве, арбитражных спорах и об иных направлениях права. В данных ситуациях целесообразно задать вопрос специалисту, имеющему статус адвоката. Консультация адвоката может быть оказана не только по уголовным делам, но и по всем темам, по которым отвечает юрист.

Пластиковые окна: не в срок и с дефектами?

Если вы хотите обеспечить себя и своих близких полным списком услуг в рамках персонального юридического обслуживания и быть уверенным, что адвокат придет на помощь в случае необходимости, чтобы защитить ваши интересы, то заключение договора абонентского обслуживания становится лучшим решением.

Услуги в рамках абонентского обслуживания оказываются семейным юристом в строгом соответствии с условиями соглашения.

Виды бесплатной юридической помощи и консультаций: - правовое консультирование в устной (по телефону) и письменной форме; - составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера; - представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации; - а так же предоставление бесплатной юридической помощи в иных не запрещенных законодательством РФ видах.

Бесплатные консультации юристов по телефону 8 (812) 332-54-65 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, юридические консультации в Санкт-Петербурге по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно, юридическая помощь адвоката в Ленинградской области, юридические услуги и консультация юристов в Санкт-Петербурге предоставляются по телефону 8 (812) 332-54-65 абсолютно бесплатно.

Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге и онлайн консультация с юристом по телефону стала доступна каждому, профессиональные питерские юристы и московские адвокаты совершенно бесплатно помогут Вам найти правовое решение Ваших проблем, о которых теперь Вы можете задать вопрос юристу онлайн.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Это будет последней каплей.